Regulamin sklepu Motioncube
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep https://store.motioncube.io działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Serwisu https://motioncube.io.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep https://store.motioncube.io, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu https://store.motioncube.io zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
- Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
- Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823),
- Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego,
- a także postanowienia Regulaminu Serwisu oraz Licencji Odtwarzacza.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- APLIKACJA MOTIONCUBE (APLIKACJA) - typ Produktu dostępny w Sklepie, który może być uruchamiany wyłącznie po zainstalowaniu w Odtwarzaczu.
- FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej https://store.motioncube.io umożliwiający utworzenie Konta.
- FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej https://store.motioncube.io umożliwiający złożenie Zamówienia.
- KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach. Aktywacja Konta następuje po naciśnięciu linku aktywacyjnego przesłanego na adres wskazany w Formularzu Rejestracji. Rejestracja Konta w Serwisie jest równoznaczna z założeniem Konta w Sklepie.
- LICENCJA - numer seryjny do którego są przypisywane Produkty w momencie ich zakupu.
- MODUŁ - zbiór dodatkowych funkcjonalności dostępnych w Odtwarzaczu.
- PAKIET – zespół kompatybilnych ze sobą Produktów, posiadający jedną cenę i będący przedmiotem Zamówienia.
- PLAYER (ODTWARZACZ) – aplikacja o nazwie Motioncube Player dostarczona przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, która jest niezbędna do pobierania i uruchamiania Produktów zakupionych w Sklepie.
- PRODUKT – dostępne w Sklepie treści cyfrowe, które mogą być uruchamiane wyłącznie przy użyciu dostarczonego przez Sprzedawcę Odtwarzacza albo usługa, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
- SERWIS - serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://motioncube.io.
- SKLEP - Sklep Internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://store.motioncube.io oraz sklep wbudowany w Odtwarzacz.
- SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Rafał Petryniak wykonujący działalność gospodarczą pod firmą LavaVision Rafał Petryniak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Stanisława Skarżyńskiego 5/14, 31-866 Kraków, NIP: 6751317019, REGON: 122588869, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@motioncube.io, numer telefonu: +48 795 774 778.
- SZABLON MOTIONCUBE (SZABLON) - typ Produktu dostępny w Sklepie, który po zainstalowaniu w Odtwarzaczu pozwala na tworzenie własnych konfiguracji, które następnie mogą być uruchamiane za pomocą Odtwarzacza.
- UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
- USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
- WIRTUALNY PORTFEL (PORTFEL) - prowadzona w ramach Konta Usługobiorcy Usługa Elektroniczna, pozwalająca na wpłacanie oraz gromadzenie przez Klienta środków w formie kredytów, które mogą zostać przeznaczone wyłącznie na zakup Produktów dostępnych w Sklepie.
- ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące przyjęcie oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
- Sklep https://store.motioncube.io prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, potwierdza zakup określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
- Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep https://store.motioncube.io) oraz sklepu wbudowanego w Odtwarzacz – 24 godziny na dobę przez cały rok.
- W celu złożenia Zamówienia, Klient jest zobowiązany do:
- rejestracji Konta w Sklepie lub Serwisie,
- wygenerowania Licencji w panelu użytkownika w zakładce “Moje licencje”,
- aktywacji Odtwarzacza polegającej na podaniu wygenerowanej Licencji.
- Klient może wygenerować maksymalnie 5 Licencji, które nie są przypisane do żadnego urządzenia.
- Generowanie Licencji jest bezpłatne.
- Licencja jest ściśle przypisana do Konta. Klient nie jest uprawniony do przenoszenia Produktów pomiędzy Licencjami, jak również do przekazywania Licencji oraz Produktów między różnymi Kontami.
- Urządzenie Klienta, na którym zostanie wykonana aktywacja Odtwarzacza jest rejestrowane w Serwisie z wykorzystaniem jego unikatowych parametrów takich jak numer seryjny procesora, dysku twardego oraz karty sieciowej. Wymiana dowolnego z tych elementów skutkuje blokadą Odtwarzacza na urządzeniu. W celu uniknięcia blokady zaleca się wykonanie wcześniejszej deaktywacji Odtwarzacza zgodnie z Regulaminem Serwisu, następnie wymianę wymaganych podzespołów urządzenia oraz wykonanie ponownej aktywacji.
- Aplikacje oraz Szablony mogą wymagać dodatkowych funkcjonalności dostępnych w Odtwarzaczu, aby mogły zostać zainstalowane i uruchomione. Moduły wymagane dla Aplikacji lub Szablonów są wskazane w opisach tych Produktów w sekcji “Wymagane moduły”. Moduły mogą być płatne albo darmowe.
- Usługobiorca może dokonać aktywacji Modułu, polegającej na przypisaniu Modułu do wskazanej Licencji, w Panelu Klienta.
- W trakcie składania Zamówienia Aplikacji lub Szablonu w Sklepie, Klient może zostać poinformowany o braku wymaganego Modułu dla Aplikacji lub Szablonu. W takim przypadku Moduł zostanie automatycznie dodany do Formularza Zamówienia wraz z podaniem nazwy oraz ceny. Z chwilą zatwierdzenia płatności Moduł, który został dodany do Koszyka zostaje dopisany do Licencji, która została wskazana w procesie zakupów. Jest to równoznaczne z Aktywacją modułu.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 do 15.
- Złożenie Zamówienia przez Klienta powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem.
- Z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę Zamówienia, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
- Treść Regulaminu jest przesyłana Konsumentowi na trwałym nośniku w formacie PDF.
- Każda Umowa Sprzedaży będzie skutkowała pomniejszeniem salda środków zgromadzonych w Wirtualnym Portfelu o równowartość zamówionych Produktów.
§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia następujące sposób płatności: płatność z użyciem Wirtualnego Portfela.
- Zasilenie Wirtualnego Portfela środkami odbywa się za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności lub przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy nr: 74 1950 0001 2006 0323 0820 0002.
- Klient powinien zasilić swój Wirtualny Portfel kwotą równą lub przewyższającą wartość Zamówienia.
- Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży, co wiążę się z automatycznym pobraniem odpowiedniej ilości kredytów z Wirtualnego Portfela, odpowiadającej cenie zakupionego Produktu.
- Produkt zostanie udostępniony dopiero po jego opłaceniu.
§ 6
REKLAMACJA PRODUKTU
- Reklamacja z tytułu rękojmi.
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
- Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać poprzez zakładkę „Kontakt”, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@motioncube.io lub pisemnie na adres: LavaVision, ul. Stanisława Skarżyńskiego 5/14, 31-866 Kraków.
- W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
§ 7
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Z zastrzeżeniem pkt 5 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
- Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności związanych z Umową Sprzedaży, od której Konsument odstępuje, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, w przypadku usług liczy się od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi (Konsumentowi), w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
§ 8
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
- zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
- korzystanie z Konta.
- Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie oraz Regulaminie Serwisu.
- Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 9
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 8 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
- Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony.
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje
się Usługodawca:
- komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 10
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@motioncube.io.
- W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
§ 11
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
- Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (Konto).
- Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@motioncube.io.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
- Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość, a środki zgromadzone w Wirtualnym Portfelu podlegają zwrotowi oraz wypłacie na rachunek bankowy Usługobiorcy.
- 2.Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
§ 12
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem https://store.motioncube.io korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem elementów wykorzystywanych na zasadzie licencji lub dozwolonego użytku) są własnością Rafała Petryniaka wykonującego działalność gospodarczą pod firmą LavaVision Rafał Petryniak, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Stanisława Skarżyńskiego 5/14, 31-866 Kraków, NIP: 6751317019, REGON: 122588869. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony https://store.motioncube.io, bez zgody Usługodawcy.
- Jakiekolwiek bezprawne wykorzystanie przez kogokolwiek, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony https://store.motioncube.io stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
§ 13
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Sądowe rozstrzyganie sporów:
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
- Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.