Najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz wątpliwości dotyczące wyboru odpowiedniej metody zamówienia, zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami.

Podstawowe informacje

Motioncube to platforma wspomagająca dystrybucję treści cyfrowych (aplikacji, szablonów, plików multimedialnych itp.) na różne urządzenia interaktywne takie jak: podłogi interaktywne / stoły / ściany / tablice interaktywne. Podstawowymi elementami platformy Motioncube są Motioncube Player i sklep internetowy dostępny pod adresem store.motioncube.io.
Z Motioncube może korzystać każdy, zarówno osoby prywatne, jak również firmy i instytucje. Są dwa podstawowe scenariusze użycia. W pierwszym scenariuszu użytkownik zaawansowany (np. projektant lub deweloper) lub użytkownik biznesowy (agencja reklamowa, integrator multimediów itp.) korzysta z platformy Motioncube, aby skonfigurować urządzenie do interaktywnej zabawy i dostarczyć treści interaktywne swoim użytkownikom. W drugim scenariuszu użytkownik końcowy (nauczyciel, opiekun) korzysta z gotowego urządzenia i uruchamia aplikacje interaktywne dla swoich podopiecznych.

W zakresie oprogramowania tak. Motioncube jest platformą kompletną - dostarcza Playera z modułami interaktywnymi; zapewnia obsługę urządzeń do interaktywnej pracy oraz posiada zbiór aplikacji oraz szablonów do natychmiastowego wykorzystania.

Pamiętaj jednak, że oprogramowanie to nie wszystko. W wielu zastosowaniach (typu podłoga interaktywna) potrzebny jest dedykowany sprzęt (m.in. projektor lub inny wyświetlacz oraz kamera) oraz wiedza, jak połączyć ze sobą poszczególne elementy (sprzęt, oprogramowanie, warunki instalacyjne).

Chcesz się dowiedzieć jak to zrobić? Zajrzyj do naszego poradnika w Centrum Pomocy lub skontaktuj się z lokalnym integratorem multimediów z prośbą o wdrożenie rozwiązań Motioncube.

Motioncube obsługuje kamery podczerwieni i kamery głębi, szczegółowa lista wspieranych urządzeń jest dostępna tutaj: https://pro.motioncube.io/supported-devices.

Motioncube Player jest dostępny do pobrania dla systemu Windows 10 lub nowszego dla 64bitowych komputerów.

Motioncube może wspierać wiele języków. Aktualny stan wsparcia dla języków dostępny jest tutaj: https://motioncube.io/pl/language-support.

Motioncube jest platformą rozwijaną przez polską firmę LavaVision, która ma swoją siedzibę w Krakowie.

Masz pytania, uwagi, pomysły na nowe aplikacje lub po prostu potrzebujesz pomocy w zakresie Motioncube? Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Ogólne wymagania

Załóż konto w serwisie motioncube.io, a następnie pobierz Motioncube Player i aktywuj licencję na komputerze. Więcej szczegółów znajdziesz w poradniku "Motioncube - Start for free".
Pobranie i uruchomienie aplikacji dostępnych w sklepie store.motioncube.io możliwe jest wyłącznie za pomocą programu Motioncube Player oraz dla użytkowników zalogowanych na konto Motioncube.
Motioncube Player nie obsługuje urządzeń mobilnych w takim użyciu. Playera możesz zainstalować na komputerze z Windows 10 lub nowszym.

Internet jest potrzebny w następujących sytuacjach:

  1. W trakcie instalacji oraz aktualizacji oprogramowania Motioncube Player,
  2. W momencie aktywacji i dezaktywacji licencji w Playerze,
  3. Do przeglądania, instalacji i aktualizacji aplikacji dostępnych w sklepie Motioncube.
W pozostałych przypadkach aktywne połączenie internetowe nie jest wymagane.

Model licencyjny

Nie, licencja na Motioncube Player dla użytkownika jest bezpłatna. Kiedy po raz pierwszy uruchamiasz i konfigurujesz Motioncube Playera na komputerze, to generujesz nową licencję i ją aktywujesz na tym urządzeniu.
Nie, użytkownicy jednego komputera (urządzenia) współdzielą tą samą licencję. Motioncube Player jest licencjonowany na urządzenie.
Nie jest to możliwe. Licencja po aktywacji na danym urządzeniu zostaje przypisana do tego urządzenia, aż do momentu dezaktywacji licencji na tym urządzeniu. Później można skorzystać z tej licencji na innym urządzeniu.
Tak, istnieje taka możliwość. Wystarczy dezaktywować licencję na jednym komputerze i wtedy będzie możliwa aktywacja tej samej licencji na innym komputerze.

Użytkownik standardowy nie ma takiej opcji. Każda licencja po wygenerowaniu jest na stałe przypisana do jego konta Motioncube.

Nie jest to możliwe. Wszystkie elementy zakupione w sklepie Motioncube są na stałe przypisane do licencji.
Nie, w Motioncube nie ma modelu abonamentowego na licencję Playera.
Wszystkie produkty zakupione w Sklepie Motioncube w modelu Life Time Deal nie wymagają odnowienia. Produkty zakupione w ramach subskrypcji wymagają rocznego odnowienia. Model subskrypcji jest alternatywną opcją zakupu aplikacji i w najbliższym czasie zostanie wprowadzony do oferty.

Zamówienia w sklepie online

Sklep Motioncube obsługuje osoby z osobowością prawną, tj. firmy, instytucje. Sklep wystawia faktury VAT za dokonane zakupy. Na ten moment sklep nie obsługuje transakcji wykonywanych przez osoby fizyczne. Osoba kupująca jest zobowiązana, w zależności od kraju, podać NIP lub zadeklarować osobowość prawną podczas dokonywania zakupów.
Oczywiście. Zaletą samodzielnych zakupów w sklepie online jest możliwość natychmiastowego dostarczenia aplikacji na Twoje urządzenie. Zaloguj się na swoje konto w sklepie store.motioncube.io. Wybierz w sklepie interesującą Cię aplikację lub pakiet aplikacji, kliknij Kup i wybierz dogodną dla Ciebie formę płatności.
Tak, dla swojego urządzenia seryjnego. Zamówienie składasz przez nasz sklep, a fakturę pro forma otrzymasz od sprzedawcy Twojego urządzenia. Podczas procesu zakupu wybierz jako metodę płatności opcję Zamówienie.
Zależy to od wybranej formy płatności. Decydując się na płatność natychmiastową w sklepie w momencie składania zamówienia, produkt automatycznie zostaje dopisany do twojej licencji, a faktura wysłana e-mailem. Zakupione aplikacje zainstalujesz, wchodząc do Powiadomień w Playerze.
W przypadku wyboru zamówienia z fakturą pro forma (opcja dostępna wyłącznie dla klientów urządzeń seryjnych), należy poczekać na informację zwrotną z fakturą pro forma od sprzedawcy.
Zarówno Motioncube Player jak i konto w sklepie Motioncube są bezpłatne. Za wypróbowanie aplikacji nie płacisz nic. Ceny zakupu aplikacji i pakietów podane są w sklepie przy opisie produktów.
Tak. Do uruchomienia aplikacji wymagany jest bezpłatny Motioncube Player dla systemu Windows 10 oraz bezpłatne konto w sklepie Motioncube. Każdy może wypróbować aplikacje bez względu na profil konta (firmowy czy prywatny).
  1. Wystarczy pobrać Motioncube Player i uruchomić instalację.
  2. Po zainstalowaniu kliknij w menu Start i zacznij wpisywać motioncube, następnie wybierz program Motioncube (to jest twój Player dla aplikacji). Zarejestruj się w Playerze lub zaloguj się, używając danych do swojego konta Motioncube.
  3. Wejdź w Playerze do zakładki Sklep z aplikacjami > Aplikacje, wybierz aplikację i kliknij Wypróbuj demo.
W razie pytań skontaktuj się z nami.