Questions fréquemment posées

Motioncube est une plateforme facilitant la distribution de contenus numériques (applications, modèles, fichiers multimédias, etc.) sur divers appareils interactifs tels que : sols interactifs / tables / murs / tableaux interactifs. Les éléments principaux de la plateforme Motioncube sont le Motioncube Player et la boutique en ligne accessible à l'adresse store.motioncube.io.

Tout le monde peut utiliser Motioncube, aussi bien les particuliers que les entreprises et les institutions. Il existe deux scénarios d'utilisation principaux. Dans le premier scénario, un utilisateur avancé (par exemple un designer ou un développeur) ou un utilisateur professionnel (agence de publicité, intégrateur multimédia, etc.) utilise la plateforme Motioncube pour configurer un appareil de divertissement interactif et fournir du contenu interactif à ses utilisateurs. Dans le second scénario, l'utilisateur final (enseignant, animateur) utilise un appareil prêt à l'emploi et lance des applications interactives pour ses élèves.

En ce qui concerne le logiciel, oui. Motioncube est une plateforme complète — elle fournit le Player avec des modules interactifs, assure la prise en charge des appareils pour le travail interactif et dispose d'une collection d'applications et de modèles prêts à l'emploi.

N'oubliez cependant pas que le logiciel ne fait pas tout. Dans de nombreuses applications (comme le sol interactif), un matériel dédié est nécessaire (notamment un projecteur ou un autre écran ainsi qu'une caméra) ainsi que le savoir-faire pour connecter les différents éléments entre eux (matériel, logiciel, conditions d'installation).

Vous souhaitez savoir comment faire ? Consultez notre guide dans le Centre d'aide ou contactez un intégrateur multimédia local pour la mise en œuvre des solutions Motioncube.

Motioncube prend en charge les caméras infrarouges et les caméras de profondeur. La liste détaillée des appareils pris en charge est disponible ici : https://motioncube.io/supported-devices.

Motioncube Player est disponible en téléchargement pour Windows 10/11 ou version ultérieure pour les ordinateurs 64 bits.

Motioncube peut prendre en charge de nombreuses langues. L'état actuel du support linguistique est disponible ici : https://motioncube.io/language-support.

Motioncube est une plateforme développée par la société polonaise LavaVision, dont le siège se trouve à Cracovie.

Vous avez des questions, des remarques, des idées de nouvelles applications ou vous avez simplement besoin d'aide concernant Motioncube ? Contactez-nous via le formulaire de contact.

Créez un compte sur motioncube.io, puis téléchargez Motioncube Player et activez la licence sur votre ordinateur. Vous trouverez plus de détails dans le guide "Motioncube - Start for free".

Le téléchargement et le lancement des applications disponibles dans la boutique store.motioncube.io sont possibles uniquement via le programme Motioncube Player et pour les utilisateurs connectés à leur compte Motioncube.

Motioncube Player ne prend pas en charge les appareils mobiles pour une telle utilisation. Vous pouvez installer le Player sur un ordinateur sous Windows 10/11 ou version ultérieure.

Internet est nécessaire dans les situations suivantes :

1. Lors de l'installation et de la mise à jour du logiciel Motioncube Player,
2. Lors de l'activation et de la désactivation de la licence dans le Player,
3. Pour parcourir, installer et mettre à jour les applications disponibles dans la boutique Motioncube.

Dans les autres cas, une connexion Internet active n'est pas requise.

Non, la licence Motioncube Player est gratuite pour l'utilisateur. Lorsque vous lancez et configurez Motioncube Player pour la première fois sur un ordinateur, vous générez une nouvelle licence et vous l'activez sur cet appareil.

Non, les utilisateurs d'un même ordinateur (appareil) partagent la même licence. Motioncube Player est licencié par appareil.

Ce n'est pas possible. Une fois activée sur un appareil donné, la licence est attribuée à cet appareil jusqu'à ce qu'elle soit désactivée sur celui-ci. Ensuite, vous pouvez utiliser cette licence sur un autre appareil.

Oui, c'est possible. Il suffit de désactiver la licence sur un ordinateur, et il sera alors possible d'activer la même licence sur un autre ordinateur.

L'utilisateur standard ne dispose pas de cette option. Chaque licence, une fois générée, est définitivement attribuée à son compte Motioncube.

Ce n'est pas possible. Tous les éléments achetés dans la boutique Motioncube sont définitivement attribués à la licence.

Non, Motioncube ne propose pas de modèle d'abonnement pour la licence du Player.

Tous les produits achetés dans la boutique Motioncube dans le cadre du modèle Life Time Deal ne nécessitent pas de renouvellement. Les produits achetés dans le cadre d'un abonnement nécessitent un renouvellement annuel. Le modèle d'abonnement est une option alternative d'achat d'applications et sera prochainement introduit dans l'offre.

La boutique Motioncube s'adresse aux personnes morales, c'est-à-dire les entreprises et les institutions. La boutique émet des factures TVA pour les achats effectués. Pour le moment, la boutique ne prend pas en charge les transactions effectuées par des personnes physiques. L'acheteur est tenu, selon le pays, de fournir un numéro d'identification fiscale ou de déclarer sa personnalité juridique lors des achats.

Bien sûr. L'avantage des achats en autonomie dans la boutique en ligne est la possibilité de livrer instantanément les applications sur votre appareil. Connectez-vous à votre compte dans la boutique store.motioncube.io. Sélectionnez l'application ou le pack d'applications qui vous intéresse, cliquez sur Acheter et choisissez le mode de paiement qui vous convient.

Oui, pour votre appareil de série. Vous passez la commande via notre boutique et vous recevrez la facture pro forma du revendeur de votre appareil. Lors du processus d'achat, sélectionnez l'option Commande comme méthode de paiement.

Cela dépend du mode de paiement choisi. Si vous optez pour le paiement immédiat dans la boutique au moment de la commande, le produit est automatiquement ajouté à votre licence et la facture est envoyée par e-mail. Vous pouvez installer les applications achetées en accédant aux Notifications dans le Player.
Si vous choisissez une commande avec facture pro forma (option disponible uniquement pour les clients d'appareils de série), vous devez attendre le retour avec la facture pro forma du revendeur.

Motioncube Player et le compte dans la boutique Motioncube sont tous deux gratuits. Vous ne payez rien pour essayer les applications. Les prix d'achat des applications et des packs sont indiqués dans la boutique dans la description des produits.

Oui. Pour lancer les applications, le Motioncube Player gratuit pour Windows 10/11 et un compte gratuit dans la boutique Motioncube sont nécessaires. Tout le monde peut essayer les applications quel que soit le profil du compte (professionnel ou particulier).

1. Il suffit de télécharger Motioncube Player et de lancer l'installation.
2. Après l'installation, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper motioncube, puis sélectionnez le programme Motioncube (c'est votre Player pour les applications). Inscrivez-vous dans le Player ou connectez-vous avec les identifiants de votre compte Motioncube.
3. Dans le Player, accédez à l'onglet Boutique d'applications > Applications, sélectionnez une application et cliquez sur Essayer la démo.

Si vous avez des questions, contactez-nous.